Términos de uso

Estos términos de uso (en adelante, “Términos y Condiciones” o “T&C”) regulan el acceso y uso de la web (en adelante, “Sitio Web” o “Web”) y de los beneficios (“Beneficios”) y/o servicios (“Servicios”) ofrecidos por Fundación Amics del Museu Nacional d’Art de Catalunya (en adelante, “Amics del MNAC” o “nosotros”). Junto con aviso legal (en adelante, “Aviso Legal”), la política de privacidad (en adelante “Política de Privacidad”) y la política de cookies (en adelante, “Política de Cookies”), forman el marco legal aplicable (en adelante, “Términos Legales de la Web”) al uso de la Web y los Beneficios y/o Servicios ofrecidos y serán actualizados periódicamente, por lo que resultarán aplicables los que se encuentren publicados cuando utilices la Web o los Beneficios y/o Servicios.

Estos T&C constituyen el acuerdo entre el usuario (individualmente el “Usuario” y conjuntamente los “Usuarios”) en su propio nombre, por lo que, al darte de alta como amigo/a (“Amigo/a” o “Amigos/as”), aceptas someterte a los presentes T&C y a los Términos Legales de la Web. En caso de conflicto entre los Términos Legales de la Web y estos T&C, prevalecerán los T&C, salvo que los Términos Legales de la Web establezcan expresamente que sustituyen a cualquier sección de estos T&C y la legislación aplicable no prohíba que los Términos Legales de la Web sustituya a dicha sección. Estos T&C, y sus modificaciones, junto con cualesquiera otros términos y políticas, relativos al uso de los Servicios o Beneficios prestados por Amics del MNAC se pondrán a tu disposición en todo momento dentro del Sitio Web de Amics del MNAC, sin perjuicio de la información que se te pueda enviar como Usuario.

 

1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Fundación Amics del Museu Nacional d’Art de Catalunya es una fundación española con domicilio en la Parc de Montjuïc, 08038 (Barcelona). y N.I.F. G64140361, inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Cultura.

Para cualquier duda en relación con el uso de Amics del MNAC, puedes utilizar los siguientes canales de contacto: amics@amicsdelmnac.org y 93 622 03 81.

 

2. CONDICIONES DEL SERVICIO HAZTE AMIGO/A

Desde Amics del MNAC permitimos a través de nuestras membresías que como Usuario disfrutes de los distintos Beneficios y/o Servicios que se detallan en nuestro Sitio Web. Como Usuario, podrás darte de alta a través de los distintos canales habilitados para ello, que se detallan a continuación:

CANALES HABILITADOS PARA DARSE DE ALTA COMO AMIGO/A
  • ALTA PRESENCIAL

Podrás tramitar la solicitud de alta en Amics del MNAC de manera presencial en nuestras instalaciones. Para ello, deberás rellenar el formulario que se te facilitará, debiendo cumplimentar todos los campos requeridos como obligatorios e indicando la modalidad a la que deseas suscribirte.

Una vez hayas cumplimentado dicho formulario, desde Amics del MNAC te entregaremos un Carnet de Amigo/a (en adelante, “Carnet”) provisional, pudiendo disfrutar de todos los Beneficios y/o Servicios de la modalidad a la que te hayas suscrito desde ese momento.

Posteriormente recibirás el Carnet definitivo en el domicilio que hayas indicado en la solicitud de alta, tal y como se detallará más adelante.

  • ALTA ONLINE

Podrás tramitar la solicitud de alta a través de nuestro Sitio Web mediante el formulario dispuesto en dicho canal. Para poder gestionar el alta, deberás rellenar el formulario que se te facilitará, debiendo cumplimentar todos los campos requeridos como obligatorios e indicando la modalidad de membresía a la que deseas suscribirte.

Una vez hayas cumplimentado dicho formulario, recibirás un correo de confirmación, indicándote los detalles de la solicitud de alta.

Posteriormente, recibirás el Carnet en el domicilio que hayas indicado en el formulario de alta, tal y como se detallará más adelante. Se debe de tener en cuenta que, si quisieras visitar el museo o participar en cualquiera de las actividades que forman parte de los Beneficios y/o Servicios de la modalidad de membresía en la que te hayas dado de alta, antes de recibir el Carnet, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que se indican en el email de confirmación.

 

  • ALTA POR TELÉFONO

Podrás tramitar la solicitud de alta a través de los teléfonos indicados en nuestro Sitio Web. Para poder gestionar el alta, deberás facilitar los datos requeridos como obligatorios al operador e indicar la modalidad en la que te quieres dar de alta.

Una vez se haya facilitado toda la información al operador, recibirás un correo de confirmación, indicándote los detalles de la solicitud de alta.

Posteriormente, recibirás el Carnet en el domicilio que hayas indicado en el formulario de alta, tal y como se detallará más adelante. Se debe de tener en cuenta que, si quisieras visitar el museo o participar en cualquiera de las actividades que forman parte de los Beneficios y/o Servicios de la modalidad de membresía en la que te hayas dado de alta, antes de recibir el Carnet, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que se indican en el email de confirmación.

REGALA UN AMIGO/A

En el caso de que quieras regalar la membresía de Amics del MNAC a un tercero, podrás solicitar el alta vía presencial, online o telefónicamente. Una vez hayas cumplimentado los datos, recibirás un email de confirmación.

  • ALTA PRESENCIAL

En el caso de que se realice de manera presencial, se te entregará el Carnet para la persona que quieras dar de alta como Amigo/a. La persona que reciba dicho Carnet deberá ponerse en contacto con nosotros para facilitar los datos para que podamos activar el Carnet y empezar a disfrutar de los Beneficios y/o Servicios de la modalidad que se haya elegido.

  • ALTA ONLINE

En el caso de que se realice de manera online, recibirás un cheque regalo (“Cheque”) que podrás reenviar a la persona que quieras dar de alta como Amigo/a. Una vez esa persona haya recibido dicho Cheque, deberá ponerse en contacto con nosotros y facilitar los datos para que podamos tramitar el alta como Amigo/a. Una vez haya tramitado el alta, recibirá el Carnet, tal y como se detalla en el apartado 2.6.

  • ALTA POR TELÉFONO

En caso de que quieras dar de alta a una tercera persona como Amigo/a de Amics del MNAC vía telefónica, se te darán varias opciones. Se te redirigirá para continuar con el proceso a través del Sitio Web o bien, se te enviará un correo electrónico con la confirmación. En ese último caso, la persona que reciba el Cheque que se te enviará en dicho correo electrónico, deberá contactar con nosotros para facilitar los datos necesarios para activar el Carnet. Una vez haya tramitado el alta, recibirá el Carnet, tal y como se detalla en el apartado 2.6.

 

BENEFICIOS Y/O SERVICIOS DE LOS AMIGOS/AS DEL AMICS DEL MNAC

Al darte de alta como Amigo/a, accederás a los Beneficios y/o Servicios comunes establecidos en cada momento en el Sitio Web. Se ha de tener en cuenta que todas las membresías comparten algunos Beneficios y/o Servicios comunes y que los que sean adicionales dependerán de la modalidad de membresía que hayas elegido.

 

OBLIGACIONES DE LOS AMIGOS/AS DE AMICS DEL MNAC

Como Usuario, al hacer uso del Sitio Web y de los Beneficios y/o Servicios que te ofrecemos como Amigo/a, te comprometes a:

  1. Abonar la contribución de la modalidad de la membresía elegida.
  2. Hacer un uso adecuado de la Web y de los materiales, Servicios y/o Beneficios y/o Servicios y formularios ofrecidos a través de la misma, de conformidad con la legislación aplicable y siempre para las finalidades para las que han sido creados.
  3. Respetar y hacer un buen uso de las instalaciones, actuando de manera diligente. Asimismo, se deberán respetar las condiciones de participación de las actividades y de los Beneficios y/o Servicios de cada modalidad.
  4. Facilitar de forma veraz y exacta los datos necesarios para poder tramitar tu solicitud.
  5. No ceder el Carnet a gente externa de Amics del MNAC o utilizarlo de manera fraudulenta, causando un perjuicio a Amics del MNAC.

Asimismo, como Usuario declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

En el caso de que un menor de edad quiera darse de alta como Amigo/a, deberá hacerlo a través de los planes familiares o a través de una autorización firmada por sus padres o tutores. Se ha de tener en cuenta lo dispuesto en nuestra política de privacidad respecto del tratamiento de datos del plan familiar.

En el caso de que no cumplieras con las obligaciones anteriormente descritas, podremos retirarte la condición de Amigo/a de manera temporal y/o permanente.

 

CONTRIBUCIÓN DE LA INSCRIPCIÓN

El precio de las contribuciones variará dependiendo de la modalidad de membresía elegida, debiendo tener en cuenta lo establecido en el Sitio Web en cada momento.

La membresía empezará desde el día que realices el pago y te dará derecho a disfrutar de los Beneficios y/o Servicios de la membresía elegida durante 12 meses, renovándose automáticamente 5 días antes de la fecha de caducidad del Carnet. En el caso de que no se quiera continuar siendo Amigo/a, se deberá comunicar con 30 días de antelación por cualquiera de nuestros canales habilitados.

El pago se puede realizar por cualquiera de los medios habilitados. Se ha de tener en cuenta que, cuando se permita el pago mediante domiciliación bancaria, esto supondrá que como Usuario nos facilitas la gestión administrativa, no teniendo que gestionar manualmente la renovación de tu membresía cada año.

En el caso de que domicilies la contribución de la membresía, desde Amics del MNAC te dejaremos una publicación de bienvenida en el mostrador de entrada del museo (exceptuando las altas como Amigo/a Individual)

 

CARNET DE AMICS DEL MNAC

El Carnet de Amigo/a es nominal e intransferible y te da derecho a acceder a los Beneficios y/o Servicios que te correspondan por la modalidad de tu membresía.

Para poder disfrutar de todos los Beneficios y/o Servicios de ser Amigo/a, es importante que portes el Carnet contigo para poder acreditar que formas parte de Amics del MNAC cuando quieras acceder a las instalaciones del museo y/o a Beneficios y/o Servicios.

  • FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Una vez te has dado de alta a través de los canales habilitados, recibirás, en el domicilio facilitado en el formulario de alta, el Carnet de Amigo/a. Los plazos previstos para la entrega del Carnet variarán dependiendo de la localización del domicilio del Usuario, siendo el plazo estimado de entrega de 15 días.

En el caso de que no hayas recibido el Carnet en el plazo estimado, deberás ponerte con nosotros para que podamos solventar la incidencia y facilitarte una solución.

 

BAJA VOLUNTARIA O PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE AMIGO/A

Si no desearas continuar siendo Amigo/a, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habilitados (teléfono, presencial u online) 30 días antes de que se cumplan los 12 meses desde el alta o renovación de la membresía, para comunicar tu solicitud de baja como Amigo/a. Para poder gestionar tu solicitud, en dicha comunicación deberás identificarte y facilitarnos el número asignado de miembro de MNAC. Una vez nos lo hayas comunicado, llegado el día de la baja de tu inscripción, no podrás seguir disfrutando de los Beneficios y/o Servicios que te correspondieran por tu condición de Amigo/a.

En el caso de que no respetes y/o incumplas con las obligaciones establecidas en los presentes T&C, desde Amics del MNAC nos reservamos el derecho de retirarte la condición de Amigo/a de manera temporal o permanente, según la gravedad del incumplimiento, bajo la total discreción de Amics del MNAC.

PÉRDIDA DEL CARNET

Si, por alguna circunstancia, perdieras el Carnet, deberás informarnos para que podamos desactivar el carnet y, así, evitar el uso fraudulento de dicho carnet. En el caso de que quieras pedir una copia del mismo, deberás abonar 10€ a través de nuestros canales de contacto habilitados.

CAMBIOS Y MODIFICACIONES DE LA INSCRIPCIÓN

Si, como Usuario quisieras cambiar el tipo de modalidad de su inscripción, deberás comunicárnoslo, a través de la siguiente dirección de correo amics@amicsdelmnac.org y realizaremos dicho cambio en un plazo de 10 días.

En el caso de que la contribución esté domiciliada, actualizaremos la contribución para que el abono de la contribución sea acorde a la nueva modalidad.

MEDIOS PARA CORREGIR ERRORES

Si detectas que la información que nos has facilitado no es correcta o no está actualizada, podrás ponerte en contacto con nosotros para corregir posibles inexactitudes, omisiones y/o errores.

3. CONDICIONES DE VIAJE Y ACTIVIDADES

Desde Amics del MNAC, y dentro de los Beneficios y/o Servicios, organizamos a lo largo del año distintas actividades (“Actividad” o “Actividades”) y/o viajes (“Viaje” o “Viajes”) en los podrás participar y/o inscribirte. Se anunciarán a través de las agendas trimestrales que los Amigos/as reciben en su domicilio o a través del Sitio Web.

 

  • INSCRIPCIÓN EN LA ACTIVIDAD Y/O VIAJE

Cualquier persona, tenga la condición de Amigo/a o no, podrá participar en las Actividades y/o Viajes que organicemos, siempre y cuando no sean organizadas para alguna modalidad de membresía específica o estén sujetas a algún requisito adicional que se detallará en cada caso. Si no fuera Amigo/a, desde Amics del MNAC deberemos pedir datos adicionales para poder tramitar su solicitud.

Las inscripciones a las Actividades y/o Viajes se hacen a través del formulario de inscripción establecido en el Sitio Web para cada Actividad y/o Viaje hasta que se agoten las plazas ofertadas. Se debe tener en cuenta que, es posible que Amics del MNAC establezca limitaciones al número de plazas que se pueden reservar por Usuario con la finalidad de que todos los Amigos/as tengan la oportunidad de poder participar en las Actividades y/o Viajes. Se informará en el momento de la reserva de las limitaciones existentes en este sentido.

Una vez hayas completado el formulario y efectuado el abono de la señal de reserva a través transferencia bancaria, tal y como se establecerá en cada Actividad y/o Viaje en concreto, recibirás un correo de confirmación con la información de la Actividad y/o Viaje. Podrás efectuar el pago de los Viajes y/o Actividades en la forma y método de pago indicados por Amics del Mnac y/o la Agencia de Viajes que corresponda en cada momento.

La inscripción es personal e intransferible. En el caso de que un menor de edad quiera participar en alguna de las Actividades y/o Viajes, deberá ir acompañado por un adulto. En el caso de que sea mayor de 16 años, deberá contar con la autorización de sus padres y/o tutores.

 

  • CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN Y/O MODIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD Y O VIAJE POR CUENTA DE AMICS DEL MNAC

Desde Amics del MNAC nos reservamos el derecho de modificar el precio, suspender y/o cancelar una Actividad y/o Viaje si concurren alguna de las siguientes circunstancias:

  1. Cuando no se cubra el 75% de las plazas ofertadas.
  2. Ante el acaecimiento de circunstancias imprevistas y/o de fuerza mayor.
  3. La aparición de nuevas necesidades que deban acometerse de forma prioritaria.

En el caso de que alguna de estas circunstancias acaeciera, publicaremos toda la información en el Sitio Web, además de informarte a través del canal de comunicación que hayas facilitado en el formulario de inscripción.

En caso de que no estés conforme con los cambios y/o el Viaje o Actividad deba ser cancelado de manera definitiva, procederemos a la devolución del importe de la inscripción en el plazo de 30 días hábiles.

  • DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN VOLUNTARIA
    • Viajes

Desde Amics del MNAC organizamos los Viajes a través de agencias de viajes (“Agencias de Viajes”) especializadas en la organización de los mismos. Es por ello que, en el caso de que, por cualquier razón, decidieras cancelar el Viaje, deberás consultar los términos y condiciones de cada Agencia de Viajes.

No obstante, en caso de que tengas dudas, puedes escribirnos a amics@amicsdelmnac.org y haremos todo lo posible por ayudarte.

    • Actividades

En el caso de que como Usuario quieras cancelar o darte de baja en alguna de las Actividades, deberás notificarnos con 5 días de antelación al día en el que esté prevista la Actividad. Solo en ese caso, procederemos a la devolución del importe pagado.

  • SUPUESTOS DE CARÁCTER EXCEPCIONAL

Con carácter excepcional y, a decisión únicamente de Amics del MNAC, se procederá al trámite de devolución de los importes de inscripción en tu cuenta bancaria cuando la renuncia expresa de participación en la Actividad se comunique antes del inicio de la Actividad y sólo en los siguientes supuestos:

  1. Enfermedad de la persona solicitante.
  2. Fallecimiento o enfermedad de familiar, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad
  3. Y cualquier otra situación que por razones ajenas al Usuario pueda impedir la participación en la Actividad, siempre y cuando quede suficientemente justificada a criterio únicamente de Amics del MNAC.

Para iniciar el trámite será necesario disponer de documentos que acrediten fehacientemente la circunstancia que lo justifica. Te facilitaremos toda la información a fin de la correcta tramitación.

  • FUERZA MAYOR

Desde Amics del MNAC no seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos ocasionados por causas de fuerza mayor.

Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar las instalaciones del Museo o donde se realice la Actividad o el Viaje.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Desde Amics del MNAC, pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Desde Amics del MNAC, a los Usuarios que se den de alta como Amigos/as y acepten los presentes T&C, concedemos el derecho a acceder a los Beneficios y/o Servicios correspondientes según la modalidad de su membresía, conforme a lo dispuesto en estos T&C y en la legislación aplicable.

Asimismo, la información del Sitio Web, así como sus contenidos, son de nuestra titularidad o de sus autores y tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con las disposiciones del Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En ningún caso podrá entenderse que desde Amics del MNAC cedemos o autorizamos a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son de nuestra titularidad o han sido publicados con el consentimiento de sus legítimos propietarios, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web te atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

En cualquier caso, desde Amics del MNAC no podemos asumir responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por los Usuarios del Sitio Web o por cualquier otra persona ajena a nosotros.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los Contenidos del Sitio Web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente email amics@amicsdelmnac.org adjuntando la información pertinente.

El acceso y uso del Sitio Web no otorga a los Usuarios ningún derecho de propiedad intelectual e industrial sobre nuestros contenidos y materiales. Desde Amics del MNAC nos reservamos el derecho de adoptar las medidas legales oportunas y el Usuario responderá por las vulneraciones.

Queda prohibida la utilización de los diseños, gráficos, logotipos, encabezados, iconos de botones, scripts y demás marcas o signos distintivos de nuestra titularidad, siendo éste el único los propietarios de los mismos. Todas las demás marcas comerciales que no sean de nuestra titularidad y figuren en el Sitio Web o estén relacionadas con los Beneficios y/o Servicios, son propiedad de sus propietarios respectivos.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS BENEFICIOS Y/O SERVICIOS Y BLOQUEO

 

  • DISPONIBILIDAD DE LOS BENEFICIOS Y/O SERVICIO

Desde Amics del MNAC no garantizamos la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, ni que esté libre de errores. Asimismo, tampoco garantizamos la disponibilidad y la continuidad del funcionamiento y/o apertura del museo en caso de que haya circunstancias extraordinarias que impidan el funcionamiento normal del mismo. Cuando ello sea razonablemente posible, desde Amics del MNAC advertiremos previamente de las interrupciones en el funcionamiento y/o apertura del Sitio Web y del museo respectivamente. Desde Amics del MNAC excluimos, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la disponibilidad y continuidad en el acceso al Sitio Web, a los Beneficios y/o Servicios, al museo o a las Actividades y/o Viajes que organicemos.

Te facilitaremos un Servicio de atención para resolver las consultas generales relacionadas con tu condición de Amigo/a y en caso de participar en alguna Actividad y/o Viaje, a través de los canales habilitados a este respecto.

  • BLOQUEO

Desde Amics del MNAC podremos suspender a efectos de investigación o negarnos a procesar cualquiera de las solicitudes que sospechemos que pueda ser fraudulenta, ilegal o que infrinja de algún modo los T&C. En caso de negarnos a procesar una solicitud, te notificaremos (salvo que esté prohibido por ley) la denegación en el plazo que tenemos asignado legalmente para procesar esa solicitud y, si es posible y aplicable, las razones de nuestra denegación y el procedimiento para corregir errores de hecho que causaron la denegación. Toda solicitud que nos neguemos a procesar se considerará como no recibida a efectos de plazos de procesamiento y responsabilidad legal por incumplimiento o cumplimiento incorrecto.

No obstante lo anterior, también se podrán suspender los Servicios y/o Beneficios a los Usuarios y bloquearles el acceso cuando (a) hubieran incumplido los T&C; (b) facilitaran o hubiesen facilitado información falsa, incompleta, imprecisa o engañosa o participase en actividades fraudulentas o ilegales; (c) existan sospechas de que la actividad o uso del Carnet resulta anómala atendiendo al resultado de la aplicación de controles internos contra el fraude; (d) en los supuestos contemplados por la legislación aplicable a estos T&C.

Desde Amics del MNAC informaremos al Usuario de la suspensión de la condición de Amigo/a y de las razones de dicha suspensión, cuando fuera posible, antes de producirse ésta y, a más tardar, inmediatamente después. La condición de Amigo/a será reactivada cuando se hayan rectificado y/o revertido las causas de la suspensión. En caso de que las causas de la suspensión no puedan ser rectificadas y/o revertidas, nos reservamos el derecho a retirar la condición de Amigo/a con efecto inmediato desde la notificación a dicho Usuario, y proceder, en su caso, a liquidar los pagos pendientes, según el tipo de modalidad de membresía en la que se haya dado de alta en el momento del registro.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante el alta como Amigo/a o la inscripción en cualquiera de las Actividades y/o Viajes de Amics del MNAC serán tratados de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, que todo Usuario debe leer y aceptar cuando se da de alta como Amigo/a.

Para dar acceso a los Beneficios, a los Servicios, a las Actividades y/o Viajes que organicemos, trataremos los datos personales de los Usuarios que éstos nos faciliten a través de los formularios y comunicaciones con Amics del MNAC (como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico, tu nombre, apellido, etc.), así como los datos de navegación por la Web, tales como la IP y/o la posible conexión a Internet, en su caso, o los datos de la sesión.

Como Usuario entiendes y aceptas que podremos compartir sus datos comunicados a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad.

Puedes acceder a toda la información sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad de Amics del MNAC disponible en https://www.amicsmuseunacional.org/es/aviso-legal-y-de-privacidad/ y/o contactar con nosotros a través de la dirección amics@amicsdelmnac.org.

 

7. RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos supuestos en los que legalmente se limite la exclusión de responsabilidad, la responsabilidad de Amics del MNAC en relación con cualquier Beneficio y/o Servicio, incluyendo cualquier Viaje y/o Actividad estará limitada estrictamente al importe de los mismos.

Concretamente, salvo disposición legal en sentido contrario, no se aceptará responsabilidad ninguna por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. Pérdidas de ingresos o ventas;
  2. Pérdida de negocio;
  3. Lucro cesante o pérdida de contratos;
  4. Pérdida de ahorros previstos;
  5. Pérdida de datos;
  6. Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta del Sitio Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no se garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio del el Sitio Web.

 

8. ATENCIÓN AL AMIGO/A DE AMICS DEL MNAC

Desde Amics del MNAC tenemos habilitados distintos canales de contacto disponibles para el Usuario. En caso de que necesites contactar o tengas preguntas y/o dudas relacionadas con algún aspecto en el que te podamos facilitar información adicional, puedes contactarnos tanto presencial como telefónicamente en los siguientes horarios: de 9:00-14:00 horas. Podrás contactar vía online con nosotros, siempre que lo necesites a través de amics@amicsdelmnac.org y te daremos respuesta a la mayor brevedad.

9. MISCELANEA

  • MODIFICACIONES EN ESTOS TÉRMINOS

Desde Amics del MNAC tenemos derecho a revisar y modificar estos T&C en cualquier momento.

Como Usuario, estarás sujeto a los T&C vigentes en el momento en que uses la Web o te des de alta como Amigo/a.

 

  • NOTIFICACIONES

Cuando te des de alta como Amigo/a y/o te pongas en contacto con nosotros a través de los canales habilitados. Desde Amics del MNAC nos comunicaremos contigo a través de las direcciones de correo electrónico que hayas facilitado en el momento de registro y/o a través del teléfono en caso de que lo hayas facilitado en el formulario de alta y consten en nuestros archivos.

Al darte de alta como Amigo/a y aceptar los T&C, nos autorizas a enviarte notificaciones por vía electrónica y/o telefónica. Podrán facilitarte en formato electrónico todas las comunicaciones y la información relevante de Amics del MNAC, incluidos, a título enunciativo, los T&C, las modificaciones o cambios a dichos T&C o cualesquiera de los Términos Legales de la Web, divulgaciones, notificaciones, información sobre Actividades y/o Viajes, exposiciones, respuestas a reclamaciones y otras comunicaciones con los Usuarios que estemos obligados legalmente a facilitarte (conjuntamente, las “Comunicaciones”). Las Comunicaciones remitidas por estas vías se considerarán enviadas “por escrito”, recibidas por el Usuario y entregadas debidamente. Serás responsable de imprimir, almacenar y mantener tus propios registros de las Comunicaciones, incluidas las copias de estos T&C, en su caso. Esta condición no afecta a tus derechos legales, incluido tu derecho a solicitar una copia de estos T&C en cualquier momento. Puedes contactarnos en la siguiente dirección amics@amicsdelmnac.org.

  • CESIÓN

No podrás ceder o transferir ningún derecho, obligación o privilegio que tengas en virtud de estos T&C sin nuestra autorización previa por escrito.

  • ACUERDO COMPLETO

Estos T&C y los Términos Legales de nuestra Web constituyen el acuerdo íntegro de las partes respecto al uso del Sitio Web y todos Beneficios y/o Servicios que ofrecemos, y sustituyen y cancelan todos los acuerdos, afirmaciones, declaraciones y pactos anteriores o simultáneos de las partes en relación con el objeto de este.

  • RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de estos T&C o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de los T&C no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones te exonerará a del cumplimiento de tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de estos T&C ni surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente y de forma previa que es una renuncia y se formalice y se te comunique por escrito.

  • NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las disposiciones establecidas en los presentes T&C fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes T&C permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

  • IDIOMA DEL CONTRATO

Para Amics del MNAC eres nuestra prioridad e intentamos dirigirnos siempre que es posible en tu propio idioma. Por ello hemos traducido los T&C a varios idiomas. No obstante, en caso de conflicto o dudas sobre el significado o alcance de algún apartado, término o expresión contenidos en éstos, será de aplicación prioritaria la versión en español por ser la versión original en la que han sido redactados.

 

  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos T&C se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. Las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa al foro que pudiera corresponderles, salvo que la legislación de aplicación imponga otra jurisdicción. No obstante, ambas partes harán todo lo razonablemente necesario para tratar de solventar los conflictos de forma amistosa.

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